Карточки клиентов
Контакты, документы, источник и вся история работы с человеком.
Разработка CRM
Система, на которой работает компания: карточки клиентов, услуги и сметы, роли и графики команды.
- 4–8 Недель до запуска
- 3 Формата
- 1 Месяц поддержки
Что входит
Состав зависит от формата. В основе ваши процессы: клиенты, работа и команда.
Заявки и задачи
Входящие обращения, этапы и срок. Заявка становится постоянной карточкой.
Услуги и сметы
Прайс компании, план работ и документ с ценами для клиента.
Команда и доступ
Роли и графики. Сотрудник видит своих, руководитель — всех. Изменения остаются в журнале.
Каналы
WhatsApp, заявки с рекламы и календарь. Переписка хранится в карточке.
Наши проекты
MonaSmile — система для клиники
Система, на которой работает клиника: карточки пациентов, прайс услуг и сметы, врачи и графики, заявки из рекламы и переписка в WhatsApp. Что сделано: • Карточка пациента: контакты, источник и история работы. Входящее обращение становится постоянной записью. • Прайс услуг и смета: план работ и цены собираются из прайса клиники и уходят пациенту документом. • Врачи, специальности и графики. Сотрудник видит своих пациентов, руководитель — всю клинику. • WhatsApp: сообщение приходит в карточку, ответ уходит из системы, статус доставки сохраняется. • Заявки с форм Facebook и Instagram создают карточку сами. Календарь врача связан с Google Calendar. Результат: клиника ведёт пациентов, услуги и команду в одной системе. Стек: Odoo 19, PostgreSQL, WhatsApp Cloud API, Meta Lead Ads, Google Calendar.
Форматы и цены
Цифры ниже — старт. Точную сумму фиксируем после разбора задачи.
Старт
Карточки клиентов, один процесс, задачи и история.
от 150,000 ₽
Команда
Роли, прайс услуг, графики сотрудников и сметы.
от 300,000 ₽
Интеграции
WhatsApp, заявки с рекламы, календарь, импорт и права доступа.
от 600,000 ₽
Первый месяц поддержки входит в работу. Дальше — по договорённости, как и у остальных услуг.
Как мы работаем
Каждый этап заканчивается результатом, который можно проверить.
- Разбор задачи — Созвон или переписка: процессы, цели и где сейчас теряются заявки.
- Структура и смета — Фиксируем состав работ, этапы, срок и цену до начала разработки.
- Разработка — Показываем результат по этапам, а не в конце. Правки — по ходу.
- Запуск и поддержка — Публикуем, подключаем аналитику и месяц следим, что всё работает.
Вопросы по CRM
Можно начать с одного отдела?
Да. Формат «Старт» закрывает карточки и один процесс. Прайс, графики и каналы добавляем, когда база уже работает.
Что если процесс изменится после запуска?
Статусы, поля и роли заложены так, чтобы их менять без новой системы.
Сколько длится запуск?
Обычно 4–8 недель: разбор, сборка, проверка на ваших данных и передача.
Давайте обсудим
Расскажите о задаче — ответим в течение дня с вопросами или первой оценкой.